【Windows 10】 イベントID:490のエラーへの対応

イベントログに下記のようなエラーが多く保存されていました。

エラー 2015/09/19 6:52:37 ESENT 490 全般 "SettingSyncHost (5648) {BB2107D0-424F-4A0B-A1C1-F04DED76414E}: 読み取りまたは書き込みのためにファイル ""C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Windows\SettingSync\metastore\edb.log"" を開こうとしましたが、システム エラー 32 (0x00000020): ""プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。 "" が発生したため開けませんでした。ファイルを開く処理は、エラー -1032 (0xfffffbf8) のため失敗します。"
エラー 2015/09/19 6:52:37 ESENT 455 Logging/Recovery SettingSyncHost (5648) {BB2107D0-424F-4A0B-A1C1-F04DED76414E}: ログ ファイル C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Windows\SettingSync\metastore\edb.log を開いているときに、エラー -1032 (0xfffffbf8) が発生しました。

発生した原因は不明ですが、http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-performance/windows-10/cb3ad487-c7fb-4036-9d28-561a2661a08dを参照し、対応することで解決したようです。

対応内容のメモ

  1. スタート→設定→アカウント→設定の同期→同期の設定をオンからオフへ変更
  2. スタート→電源→Shiftキーを押しながら再起動をクリック
  3. トラブルシューティングをクリック
  4. 詳細オプションをクリック
  5. スタートアップ設定をクリック
  6. 再起動をクリック
  7. 「4)セーフモードを有効にする」を選択
  8. コマンドプロンプトを管理者として起動
  9. %LocalAppData%¥Microsoft¥Windows¥SettingSync¥metastoreフォルダを削除後、再起動
  10. スタート→設定→アカウント→設定の同期→同期の設定をオフからオンへ変更
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